個人情報保護方針

Kazenoriは、ご利用者様の個人情報の保護を重要視し、適切な管理と取り扱いを行います。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、利用、保護するかについて説明しています。

2026/03/25 Kazenori [email protected]

定義

本章では、本プライバシーポリシーにおける主な用語の定義を説明します。

個人データとは、識別された、または識別可能な個人に関する情報を指します。
処理とは、データの収集、記録、整理、保存及び利用など、あらゆる操作を含みます。
ユーザーとは、Kazenoriのサービスを利用する個人を意味します。
サービスとは、Kazenoriが提供する保険関連サービス全般を指します。
クッキーとは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに送信する小さなデータファイルです。

情報収集について

Kazenoriはサービス提供に必要な範囲で個人情報を収集します。収集情報の種類を以下に示します。

ユーザーから提供された情報

以下の情報は、ユーザーがサービス利用時に直接提供するものです。

氏名
連絡先（メールアドレス、電話番号）
生年月日
住所
保険申込情報
お問い合わせ内容

自動的に収集される情報

ウェブサイト利用時に自動で収集される情報があります。

IPアドレス
ブラウザ種類とバージョン
訪問日時
閲覧したページの情報
クッキー情報
デバイスの種類

第三者から取得する情報

業務の一部を外部委託する際に必要な情報を第三者から受け取ることがあります。

保険会社からの契約情報
支払機関からの決済情報
公共機関からの法令に基づく情報

情報利用の目的

収集した個人情報は以下の目的で利用されます。

サービスの提供および管理
ご本人確認
お問い合わせ対応
サービス向上のための分析
法令遵守のための対応
マーケティング情報の提供（同意のある場合）
不正利用防止
その他、サービスに関連する目的

法的根拠

個人情報の処理は以下の法的根拠に基づき行われます。

契約の履行のため
利用者の同意を得ている場合
法令に基づく義務を遵守するため
正当な業務メリットの遂行のため

クッキーの使用について

当サイトはユーザー体験向上のためクッキーを使用しています。クッキーは利用者のブラウザに保存されます。

利用されるクッキーには、必須クッキー、機能性クッキー、解析クッキー、広告クッキーがあります。

必須クッキーはサイトの基本機能に必要で、解析クッキーはサイト利用状況を把握します。広告クッキーは広告効果を高めるために用います。

クッキー設定はブラウザ設定から管理・拒否が可能ですが、そうすると一部機能が利用できなくなる場合があります。

クッキーポリシーの詳細はこちらをご覧ください。

情報の共有と第三者提供

Kazenoriは個人情報を下記の場合に限り第三者と共有します。

サービス提供のための業務委託先
法令に基づく要求があった場合
利用者の同意を得た場合
権利保護または緊急時のため
業務譲渡時の必要最小限の情報
統計データとして匿名化した形での共有

国際データ転送について

国際的なサービス提供のため個人情報を海外に転送することがありますが、適切な保護措置を講じます。

適用される法律や契約に基づく適切な保護措置を設け、安全な取扱いを確保しています。

情報の保存期間

個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保存し、その後は安全に削除または匿名化します。

アカウント情報は契約存続期間及び法令上必要な期間保存します。

お問い合わせメッセージは対応完了後、合理的な期間保存します。

アクセスログは運用改善目的で一定期間保存後、削除されます。

ユーザーからの削除依頼時は法令を考慮しつつ速やかに対応します。

安全管理措置

Kazenoriは個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防止するため合理的な技術的および組織的対策を実施しています。

アクセス権限の制限と管理
データの暗号化・バックアップ
社内教育と監査による管理体制の強化

ユーザーの権利

ユーザーは個人情報に関する下記の権利を有しています。

個人情報へのアクセス権
訂正や削除の要求
処理の制限または異議申し立て
データのポータビリティ（移転）
同意の撤回
自動処理に対する人間の介入請求
苦情申し立て権
消費者は個人情報の削除を要求する権利があります。ただし、法令や契約上の義務、正当な事業目的がある場合を除きます。

個人情報に関する権利行使の申請

お客様は当社に対し、個人データのアクセス、修正、削除、処理制限の請求を行うことができます。請求はKazenori公式ウェブサイトの専用フォームよりお願い致します。

[email protected]

通常、請求の内容を確認後30日以内に回答いたしますが、場合によっては対応に追加時間がかかることがあります。

マーケティング情報の配信について

Kazenoriはお客様の同意に基づき、最新の保険サービス情報やキャンペーン情報をメールにてお届けします。情報配信の停止はいつでも可能です。

マーケティングメールの停止は、メールに記載の配信停止リンク、または当社までご連絡ください。

未成年者の個人情報保護

Kazenoriは18歳未満の方からの個人情報取得に際しては、保護者の同意を得ることを重視しています。未成年者の情報は適切に管理されます。

第三者へのリンクについて

当サイトには第三者が提供するサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先の個人情報保護方針はKazenoriのものとは異なりますのでご注意ください。

プライバシーポリシーの変更

本方針は定期的に見直され、変更の際は本ページにて告知いたします。重要な変更は利用者に明示的に通知します。